Jobcenter

Kein Durchkommen an der Hotline des Job-Centers Essen

Die Mitarbeiter an der Hotline des Job-Centers sind schwer erreichbar. Vielleicht hilft Briefeschreiben?

Die Mitarbeiter an der Hotline des Job-Centers sind schwer erreichbar. Vielleicht hilft Briefeschreiben?

Foto: André Hirtz / André Hirtz / Funke Foto Services

Essen.  Ein Kunde beschwert sich, dass er unter der zentralen Rufnummer noch nie jemanden erreicht habe. Die Behörde begründet das derzeit mit den Ferien

Auf seiner Internetseite wirbt das Job-Center Essen für seine Hotline mit den Sätzen: „Das Service-Center ist der direkte Draht zum Job-Center Essen. Wer die Rufnummer 0201 / 88 56 999 wählt, landet nicht in einem anonymen Call-Center, sondern unmittelbar am Standort Essen.“

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Service-Center des Jobcenters hat 24 Plätze

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Warteschleife nimmt nur rund zehn Anrufer auf

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