Postbank-Probleme

Streik legt Postbank-Hotline lahm, Kunden verärgert

Die Postbank hat Probleme im Onlinebanking.

Die Postbank hat Probleme im Onlinebanking.

Foto: Socrates Tassos / FUNKE Foto Services

Essen.  Große Probleme beim Onlinebanking durch neue Zwei-Stufen-Anmeldung verärgern Kunden. Ausgerechnet jetzt legen Verdi-Streiks die Hotline lahm.

Die neue Anmeldung zum Online-Banking sorgt bei der Postbank für massive Probleme: Über chaotische Zustände berichten Kunden in Beschwerdeforen wie „homebanking-hilfe“ oder „allestörungen.de“. Sie könnten die Anmeldungsseite gar nicht aufrufen; wenn doch, sich nicht einloggen. Von denen, die das geschafft haben, klagen viele über gescheiterte Versuche, Überweisungen auszuführen oder darüber, dass erfolgreiche Überweisungen gleich mehrfach ausgeführt worden seien.

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Postbank ID und Passwort reichen nicht mehr

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Postbank: Probleme seit Montag gelöst

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Streik legt Hotline lahm

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