Verbraucher

Telekom, Vodafone & Co: So sparen Kunden bei lahmem Internet

| Lesedauer: 4 Minuten
Seit Ende 2021 besitzen Verbraucher einen Anspruch auf reduzierte Monatszahlungen, wenn die Internetgeschwindigkeit lahmt.

Seit Ende 2021 besitzen Verbraucher einen Anspruch auf reduzierte Monatszahlungen, wenn die Internetgeschwindigkeit lahmt.

Foto: Fabian Sommer / dpa

Essen.  Das Netz in Deutschland schwächelt nach wie vor. Nutzer können Anbieter aber unter Druck setzen – mit einem Online-Tool der Verbraucherzentrale.

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Verbraucherzentrale: Online-Tool erstellt Anschreiben für die Nutzer

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Für das Tool: Messprotokoll von der Bundesnetzagentur dringend nötig

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Unendliche Fehlerquellen bei schlechter Internetverbindung

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